Aceptamos devoluciones dentro de los 20 días transcurridos desde la venta del producto. Podemos ofrecerte un cambio por mercancía o un vale para ser utilizado más adelante. No hacemos devoluciones de dinero.

Para completar tu devolución o cambio es necesario presentar/enviar el recibo de tu compra. Por favor no envíes ningún producto a nuestras oficinas sin previo consentimiento de Babybamboo.

Para hacer la devolución o cambio, el producto no debió de haber sido usado o lavado, y se aceptará únicamente si viene en su empaque original sin señales de uso.

Una vez que tu devolución haya sido recibida en nuestras oficinas e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que recibimos el producto y te haremos saber si la devolución o cambio fue aprobado. En ese caso, tu devolución será procesada y se cambiará el producto por otro o se te emitirá un vale para la compra de cualquier otro producto Babybamboo.

Solo los productos de precio regular podrán ser devueltos. Productos en descuento no podrán ser devueltos.

Los costos de envío no son reembolsables. El cliente será responsable por los costos de envío al devolver un producto.

Si necesitas hablar con un representante escríbenos a mruiz@babybamboo.com.mx o al cel 56 2827 2461 y con gusto te atenderemos.